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E-commerce BtoB 
Créer un portail E-business
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Lawson E-commerce
E-commerce et AS400
Fonctionnalités E-commerce
Demonstration en 3 mn

Une majorité de sociétés reconnaissent devoir améliorer leur relation client en déployant des services E-business.

Satisfaire les besoins de vos clients

En pratique, cette relation client implique de:
  • Fournir un espace d'information réservé pour les clients (sortie de nouveaux produits, agenda d'évènements dédié uniquement à vos clients, suivi de compte en ligne ...)
  • permettre la consultation / le téléchargement des documents utiles de l'entreprise (plaquettes commerciales, docs techniques, éclatés techniques, certification des produits, mises à jour produits...)
  • Proposer un espace de saisie de commande en ligne sécurisé aux clients (saisie de commande, consultation des encours, historiques des commandes) couplé à votre système de gestion
  • fournir les contacts commerciaux et techniques utiles aux clients
  • Proposer un mode de communication rapide et efficace via des procédures simples (demandes de SAV, réclamation...)

Une solution globale pour votre site marchand

L'approche de site portail E-business proposée par HELIOS NTIC permet d'apporter une réponse globale à tous ces besoins grâce à une seule application: ISOTOOLS Studio

ISOTOOLS Studio est l'outil idéal pour: 

Le groupe Hélios dispose de fortes compétences sur les solutions ERP grâce à nos équipes de consultants métiers et d'experts techniques dédiées qui s'ajoutent à celles d'HELIOS NTIC pour les projets Internet et E-business.



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Démo en 3 mn
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Taille : 846 ko

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